FAQ
1. Hvad er stentøj, og hvorfor er det så fantastisk?
Stentøj er en type ler, som er brændt ved meget høj varme, der gør det både stærkt og holdbart. Det betyder, at dine kopper, krus og fade ikke kun er smukke at kigge på, men også kan modstå lidt af hvert.
2. Er alle produkterne håndlavede?
Ja, det er de! Hver eneste af produkterne er lavet med kærlighed og omtanke.
3. Hvordan passer jeg bedst på mine stentøjsprodukter?
De tåler opvaskemaskine, men er de belagt med guld, skal de vaskes i hånden.
4. Kan jeg få mine produkter sendt?
Ja, vi sender dine nye yndlingskrus eller -fade direkte til din dør! Du har dog også mulighed for selv at hente i Birkerød, København og Svendborg.
5. Er der nogen rabatter eller tilbud?
Kig under charmerende tilbud eller hold øje med hjemmesiden og nyhedsbreve.
6. Hvordan kan jeg kontakte jer, hvis jeg har spørgsmål?
Du er velkommen til at sende mig en e-mail, kaeremik@gmail.com eller telefon.
7. Kan jeg returnere varer, hvis jeg ikke er tilfreds?
Vi håber selvfølgelig, at du bliver helt vild med dine nye stentøjsprodukter! Men hvis du skulle ombestemme dig, kan du returnere varerne inden for 14 dage. Vi gør det så nemt som muligt for dig, så du ikke skal bruge tid på at bekymre dig – kun nyde dine smukke, nye produkter.
8. Hvor lang tid tager det at få mine varer leveret?
Normalt sendes pakken dagen efter bestillingen, men er det forudbestilling til en vare, som ikke er på lager, tager det 14 dage efter du har afgivet din ordre
9. Kan jeg få personlige ønsker til mine produkter?
Jeg elsker idéen om at gøre dine kopper og krus endnu mere personlige! Hvis du har specifikke ønsker til farver, mønstre eller noget helt andet, så send mig endelig en mail.